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1.- La gestión de los Recursos Humanos.
- Concepto y denominaciones.
- Historia de la gestión de personal.
- Escuelas y teorías.
- Evolución en la gestión de los recursos humanos.
- Aspectos internos del departamento.
- Funciones del área de Recursos Humanos.
- La dirección de los Recursos Humanos.
- Funciones y responsabilidades del director de Recursos Humanos.
2.- Plan estratégico, políticas y objetivos.
- Plan estratégico de Recursos Humanos.
- Condiciones que debe reunir un plan estratégico.
- Fases específicas. La planificación de Recursos Humanos.
- Factores que determinan las políticas de personal.
3.- Descripción, análisis y evaluación de los puestos de trabajo.
- Introducción.
- Evolución histórica de la valoración de puestos de trabajo.
- Sistemas de valoración ordenativos.
- Sistemas de valoración cuantitativos.
- Descripción de puestos “Sistema hay”.
- Evaluación de puestos “Sistema hay”.
- Fases de desarrollo de un plan de valoración de puestos.
- Modelo de descripción de un puesto de trabajo.
4.- Selección y reclutamiento.
- El proceso de selección de personal.
- El sistema clásico de selección de personal.
- Técnicas de búsqueda de candidatos.
- Elaboración de currículum y tipos.
- La entrevista de selección.
- El test psicotécnico.
5.- La Comunicación en la empresa y la dinamización del trabajo en equipo.
- Concepto de comunicación.
- Tipos de comunicación.
- Los tipos de comunicación empresarial.
- Beneficios de un sistema de comunicación interna.
- Las barreras de la comunicación.
- Comunicación eficaz e ineficaz.
- La entrevista como técnica de comunicación.
- Reglas para aprender a escuchar.
- Habilidades de la dirección de equipos.
- Tres aspectos relevantes en la dinamización de equipos.
- El equipo y la organización laboral.
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6.- Planes de carreras y promoción interna.
- Etapas de la planificación de carreras.
7.- La formación empresarial y el desarrollo de personas.
- La formación. Definición y contenido.
- Importancia de la formación en la empresa.
- Inventarios de necesidades de formación.
- El proceso de aprendizaje.
- La preparación de un curso de formación.
- Diseño y elaboración de un programa de formación.
- Selección de las estrategias de formación.
- Eficacia de las metodologías participativas.
- Selección de ayudas didácticas.
- Validación de un programa de formación.
8.- Desarrollo organizacional. Clima y motivación.
- El proceso de cambio en la organización.
- Implantación del cambio.
- Funciones psicológicas de los grupos.
- Sistemas y métodos para investigar el clima laboral.
- La motivación en el trabajo.
- Teorías sobre la motivación.
9.- Evaluación para la mejora del rendimiento.
- Objetivos de la evaluación del rendimiento.
- Habilidades del supervisor y evaluador.
- La entrevista de evaluación.
- Valoración al mérito.
- Modelos de valoraciones de personal.
- Ejemplo de modelo de valoración del empleado.
10.- Retribución e incentivos.
- Teorías sobre los salarios.
- El concepto de retribución salarial.
- Las cotizaciones.
- Impuesto sobre la renta de las personas físicas.
- Política retributiva salarial.
- Políticas de ascenso, progresión y adecuación.
- Complementos salariales.
- Retribuciones extrasalariales.
- Sistemas de primas e incentivos.
- Requisitos a tener en cuenta al establecer un sistema de incentivos.
11.- Relaciones laborales.
- La contratación de personal. Nueva perspectiva jurídica.
- Tipos de contratación.
- El salario y las garantías salariales.
- Seguridad social.
- La representación de los trabajadores.
- Seguridad y salud laboral.
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