- Projeto de arquitetura estratégica e estrutura de programação para o Tribunal de Contas da União - Um esforço de benchmarking.
Este trabalho tem por escopo analisar as mudanças e inovações implementadas nos últimos anos pelo Tribunal de Contas da União através da adoção de processos voltados para a melhoria de sua atuação, com ênfase no planejamento estratégico, na mensuração e avaliação de desempenho e na orientação para resultados.
Portanto, seu objetivo visa analisar a implementação do "Projeto de Arquitetura Estratégica e Estrutura de Programação para o Tribunal de Contas da União" como um instrumento de gerência operacionalizador do processo de mudanças que caracteriza o atual contexto de atuação do TCU de tal forma que se obtenha uma visão geral compreensiva dessa estrutura do sistema de planejamento estratégico do Tribunal, encarada tanto do seu ponto de vista teórico, como do de sua aplicação prática.
Visa, também, a compreensão e a avaliação das ações programadas e implementadas, em função do estabelecimento de objetivos e metas de longo prazo e de metas anuais de desempenho, bem como do atingimento desses objetivos e metas estabelecidos, seus impactos positivos na racionalização dos recursos disponíveis do TCU, com implicações no desenvolvimento e aperfeiçoamento de seus sistemas de mensuração de insumos, tais como, carga de trabalho, produtos, resultados, eficiência e produtividade, qualidade do serviço e rapidez de sua prestação, a satisfação do beneficiário e dos servidores da instituição, mediante o aperfeiçoamento e uso de indicadores para a melhoria da efetividade das ações levadas a cabo.
Sob este aspecto, o trabalho tenta ir mais além, ou seja, mostrar o esforço de benchmarking do TCU na implementação efetiva de sua Arquitetura Estratégica e Estrutura de Programação. (Sólo en Portugues).
