Atención al cliente
Atención al cliente garantizada
y comunicación en el servicio y atención al cliente, y que, bien por razones organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo profesional u otras, pudieran precisar la adquisición de competencias en esta materia como norma general (Curso de Promoción y Venta Online Gratis)
Curso para trabajadores
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élogos
Técnico Superior en Fidelizacion y Atención al Cliente
Atención al cliente garantizada
favorecedoras de la comunicación 7 los sistemas de comunicación 8 tipos de reuniones tema 7 el seguimiento de la venta 1 introducción 2 cumplir lo acordado 3 mantener la confianza 4 el servicio postventa 5 las reclamaciones módulo 2 atención(Curso de Personal de Apoyo y Secretariado A Distancia Gratis)
Formación a empresas
A Distancia
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INESEM - Formación Subvencionada para Empresas
Atención al ciudadano Presencial
Atención al cliente garantizada
1 aspectos generales de la comunicación 2 la comunicación oral 3 la comunicación escrita 4 atención al público 5 el ciudadano cada alumno recibe el material donde se incluyen las unidades teóricas y prácticas, los ejercicios de autoevaluación (Curso de Promoción y Venta en Almería Gratis)
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Ruano Formación
Ingles Atención Al Publico (Sevilla)
Atención al cliente garantizada
contenidos modulo i ø comunicación telefónica ø tomar nota de un mensaje, concertar una cita ø saber reformular, saber precisar ideas y opiniones ø redacción de documentos en inglés correos electrónicos, informes ø tomas notas en inglés ø cultura de empresa anglosajona modulo ii welcome nice (Curso de Inglés en Sevilla Gratis)
Curso para trabajadores
Sevilla
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Escuela Tic - Grupo Cenec
Como Tratar Quejas y Reclamaciones
Atención al cliente garantizada
de satisfacción 6 aproximación a la resolución de conflictos 6 1 la primera reacción ante un cliente que reclama 6 2 el proceso de atención a las quejas y reclamaciones 6 2 1 reconocer 6 2 2 preguntar 6 2 3 comprender 6 2 4 responder 6 2 5 verificar 6 3 (Curso de Promoción y Venta Online Gratis)
Curso subvencionado
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FORMACION DIGITAL
Comercio Titulación / Certificación: Técnico en Comercio
Prácticas: Formación en Centros de Trabajo
Atención al cliente garantizada
realizará sus funciones en los ámbitos de almacenaje-distribución, ventas, atención al público y clientes y animación del establecimiento comercial (Curso de Promoción y Venta en Sevilla Gratis)
Ciclo Medio de Formación profesional
Sevilla
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Centro Docente Privado Albaydar
Técnicas de Venta en Comercios
Atención al cliente garantizada
el proceso de venta de forma adecuada y eficaz -adquirir competencias y habilidades para saber tratar las objeciones -conocer diferentes formas de actuar ante determinadas situaciones de cobro y postventa contenidos 1 la importancia de la calidad (Curso de Promoción y Venta Online Gratis)
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Grupo Femxa
Inglés Atención Al Publico
Atención al cliente garantizada
curso dirigido preferentemente a personas desempleadas inscritas en las oficinas del inem y tambien a personas que se encuentren en activo y quieran actualizar o aumentar sus conocimientos numero maximo de alumnos 13 prueba de seleccion prevista para el 1 de octubre a las 10:00 horas se desarrollara (Curso de Inglés en Asturias Gratis)
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CENTRO DE FORMACIÓN CID
Excelencia en la Atención al Cliente
Atención al cliente garantizada
identificar y conocer al cliente, para utilizar herramientas de fidelización adecuadas conocer, coordinar y maximizar los elementos que intervienen en la buena atención al cliente aprender a ganarse la confianza del cliente y crear vínculos de fidelización (Curso de Promoción y Venta A Distancia Gratis)
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Técnicas de Ventas y Habilidades de Negociación. 20 Horas Presenciales 20 Horas On-line 250 ?
Atención al cliente garantizada
horario: 19 30h a 21 30h temario a tratar: 1 - el vendedor accidental 2 - cómo vender gracias a las objeciones 3 - técnicas de negociación 4 - cierre de la venta curso impartido por empresario publicista, con dilatada experiencia comercial y docente, en los sectores: urbanismo; concecione (Curso de Promoción y Venta en Sevilla Gratis)
Técnicas de Comunicación en la Venta Titulación / Certificación: Técnicas de comunicación en la venta
Atención al cliente garantizada
contenido del curso: 10 temas de las técnicas de comunicación en la venta tema 1 el concepto de venta y la comunicación empresarial tema 2 identificar las necesidades del cliente 1 tema 3 identificar las necesidades del cliente 2 tema 4 (Curso de Promoción y Venta en Islas Baleares Gratis)
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Protocolo en la Hosteleria
Atención al cliente garantizada
la decoración del salón tema 3 la importancia de la comunicación e imagen corporativa 3 1 introducción 3 2 la comunicación verbal 3 3 la comunicación no verbal 3 4 el protocolo escrito 3 5 el protocolo al teléfono 3 6 imagen personal 3 7 atención(Curso de Relaciones Públicas en Almería Gratis)
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Gestion Administrativa Titulación / Certificación: Técnico en Gestión Administrativa
Prácticas: 300 horas en empresa relacionada con el Ciclo Formativo
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curso 1 gestión administrativa de personal gestión administrativa de compraventa productos y servicios financieros de seguros básicos aplicaciones informáticas comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados contabilidad general y tesorería principios de gestión adminis (Curso de Personal de Apoyo y Secretariado en Guipúzcoa Gratis)
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Dirección de Personal
Atención al cliente garantizada
dirección de personal programa de curso- módulos: la organización y la socialización demandas del cliente y la tarea formación y entrenamiento como medidas preventivas (Curso de Gestión General en Las Palmas Gratis)
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LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
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Experto en Gestión de la Calidad
Atención al cliente garantizada
-en iso 9001 módulo 6 manual y auditorías en el sistema de gestión de la calidad módulo 7 evolución hacia la excelencia módulo 8 indicadores y costes en la calidad módulo 9 herramientas de la calidad módulo 10 la satisfacción del cliente módulo 11 sistemas (Curso de Gestión de la Calidad Online Gratis)
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Logística Integral
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de gestión toma de decisiones estratégicas versus operacionales servicio logístico al cliente la importancia del servicio logístico al cliente determinación de los niveles óptimos de servicio contingencias del servicio análisis y desarrollo (Curso de Logística A Distancia Gratis)
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-protocolo http -javascript -introducción, sintaxis -trabajar con x html, xml y json -ejercicios prácticos -consumir servicios web -jsonp -caché manual en el cliente -subir archivos asíncronamente con ajax -resolver el problema del botón atrás del navegador
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y unidades organizativas administración de usuarios e inicios de sesión uso de directivas para administrar servidores y equipos cliente auditorias de seguridad sobre los recursos y servicios (Curso de Redes LAN en Valencia Gratis)
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Programa Capacitación Inicial: Operaciones Básicas de Cocina
Prácticas: Se realizarán 180 horas de prácticas externas en empresas del sector
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con compañeros, inglés cocina permite que el alumno en su futuro profesional pueda comunicarse con el cliente de forma correcta, lo que lleva a ofertar un buen servicio el nivel de inglés que se adquiere permitirá manejar las frases más frecuentes que debe (Curso de Restauración en Las Palmas Gratis)
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